คำพูดมีค่ากว่าที่คิด
เพราะ “คำพูด” เป็นประตูที่ก้าวผ่านเข้าไปสู่หัวใจ
สามารถสร้างบาดแผลในใจ
และปลุกพลังชีวิตให้กลับมาลุกขึ้นสู้
ทุกคนรู้ไหมคะว่าคำพูดที่ทุกคนพูดออกไป มีคุณค่ามากกว่าที่ทุกคนคิด เพราะคำพูดเหมือนเป็นประตูที่ก้าวผ่านเข้าไปสู่หัวใจ คำพูดเป็นสิ่งที่ทรงพลังเพราะมีผลกระทบต่อจิตใจ ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจ และการดำเนินชีวิตประจำวันของเรา และบางครั้ง คำพูดเพียงแค่ประโยคเดียวอาจจะทำให้คนฟังจำไปตลอดชีวิตเลยก็ได้ค่ะ
คำพูดจึงไม่ได้เป็นเพียงเสียงที่เราเปล่งออกไป แต่คำพูดเป็นกระจกสะท้อนความคิด ความเชื่อ ที่อยู่ภายในจิตใจของเราค่ะ มีใครเคยพูดโดยใช้ถ้อยคำรุนแรงออกไป แล้วมาคิดได้ทีหลังว่าเราไม่น่าพูดเช่นนี้ออกไปเลยไหมคะ?
หนึ่งในอาวุธที่ติดตัวทุกคนมาตั้งแต่เกิดคือ “คำพูด” อาวุธนี้สามารถทำร้ายผู้อื่นโดยไม่เห็นบาดแผลภายนอก แต่แอบซ่อนบาดแผลบาดลึกในใจใครบางคนยังไม่น่าเชื่อ ในทางกลับกันอาวุธนี้ก็สามารถทำให้ตัวเองและผู้อื่นมีกำลังใจ มีแรงบันดาลใจ ปลุกพลังในชีวิตให้ใครบางคนกลับมาลุกขึ้นสู้ กลับมาสดใส และมีกำลังใจในการใช้ชีวิตอีกครั้งเช่นกัน
แล้วทุกคนรู้หรือไม่คะว่า คำพูดที่สร้างบาดแผลหรือสร้างความเจ็บปวดให้กับผู้อื่น ถือเป็นความรุนแรงชนิดหนึ่งที่มีชื่อว่า “Verbal Abuse” ที่หลายคนมองข้ามไป บางทีคำพูดที่เล็กน้อยในความคิดของเรา กลับสร้างบาดแผลในใจคนอื่นโดยไม่รู้ตัว จนกลายเป็นคน “Red flags” หลายคนอาจจะสงสัยว่า คน Red flags เป็นอย่างไรกันนะ? คน Red flags ในทางคำพูด คือ คนที่มีพฤติกรรมทำร้ายจิตใจผู้อื่นโดยที่เรารู้ตัวหรือไม่รู้ตัวก็ได้
วันนี้ วันที่ 2 ตุลาคม วันไม่ใช้ความรุนแรงสากล Mental Life by Chanisara ชวนทุกคนมาย้อนคิดถึงการใช้คำพูดรุนแรงที่อาจจะทำร้ายคนอื่นโดยไม่รู้ตัวกันค่ะ
คำพูด Red flags ที่ทำร้ายคนอื่นโดยไม่รู้ตัว
หลายครั้งที่เราอาจจะพูดอะไรรุนแรง หรือไม่ระวังคำพูด การใช้คำพูดอาจจะไม่ได้ทำร้ายให้เจ็บปวดทั้งด้านร่างกาย แต่หลายคนอาจหลงลืมไปว่าการใช้คำพูดที่รุนแรง อาจเป็นอาวุธที่ทิ่มแทงหัวใจและความรู้สึกมากกว่าร่างกายเสียอีก
เราเคยได้ยินว่าการทำร้ายร่างกาย เมื่อได้รับบาดเจ็บอาจจะรักษาเยียวยาให้หายได้ แต่การถูกทำร้ายจิตใจ บางคนอาจจะรู้สึกเจ็บปวดและเป็นแผลเป็นที่เรามองไม่เห็น จนหลายครั้งผู้พูดอาจจะมองข้ามไป แต่ในใจของผู้ถูกกระทำอาจเป็นแผลเป็นที่ไม่มีวันหายไปตลอดชีวิตก็ได้นะคะ
บางคนอาจจะคิดว่า ก็แค่คำพูดแค่นี้เอง จะคิดมากทำไม จิตใจอ่อนแอมากเกินไปหรือเปล่านะ แต่หลายครั้งผู้พูดมักหลงลืมไปว่า จิตใจของคนเรามีความเข้มแข็งไม่เท่ากัน และไม่มีใครควรถูกทำร้ายจิตใจด้วยคำพูดที่รุนแรง ถ้าหากผู้พูดจะพูดเพราะหวังดีกับผู้อื่น อาจจะใช้คำพูดที่นิ่มนวลลงและมีความหมายเหมือนเดิมก็ได้ค่ะ เพราะไม่ว่าผู้พูดจะพูดด้วยเจตนาใดก็ตาม ก็ไม่ควรใช้คำพูด Red flags ทำร้ายคนอื่นโดยไม่รู้ตัวนะคะ
การพูดตรง…แสดงความหวังดี อยากให้คนอื่นพัฒนา ดีจริงรึเปล่านะ
บางครั้ง คำพูดที่หวังดีอาจจะเป็นการทำร้ายจิตใจของคนอื่นโดยไม่รู้ตัว ซึ่งเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้ในทุกรูปแบบความสัมพันธ์ตั้งแต่คนในครอบครัว เพื่อน คนรัก หรือแม้กระทั่งคนที่เราจะต้องทำงานด้วย โดยที่คนพูดมีเจตนาที่หวังดี อยากให้เราปรับปรุงหรือพัฒนาเพื่อไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี ด้วยการใช้คำพูดที่รุนแรง ทำให้ผู้ฟังเสียความรู้สึก บั่นทอนคุณค่าของคนอื่น จนทำให้เกิดบาดแผลภายในจิตใจ ในบางครั้ง การพูดเพราะความหวังดีแต่ทำร้ายจิตใจของผู้ฟัง อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีเสมอไป ดังนั้นเวลาที่เราจะพูดอะไรออกไป เราควรคิดอย่างรอบคอบ หากเรามีเจตนาดีกับผู้ฟัง เราควรพูดด้วยถ้อยคำที่นิ่มนวลโดยไม่ทำร้ายคนฟังดีกว่า เพราะทุกคำพูดที่เราพูดออกไปนั้น เดินทางไปถึงความรู้สึกและหัวใจของคนฟังค่ะ
คำพูด Red flags ที่ส่งผลกระทบต่อจิตใจคนฟัง
คำพูดที่รุนแรงส่งผลกระทบต่อจิตใจคนฟังในระยะยาวเป็นอย่างมาก ซึ่งทำให้มีปัญหาด้านสุขภาพจิตและบุคลิกภาพตามมาดังนี้
ขาดความมั่นใจในตัวเอง
ผู้ที่ถูกกระทำอาจมีความรู้สึกขาดความมั่นใจในตัวเอง และคิดว่าตัวเองไม่ดีพอ
มีความเครียด ความวิตกกังวลหรือถึงขั้นเป็นโรค PTSD
การโดนว่าด้วยคำพูดที่รุนแรงทำให้เกิดความเครียด วิตกกังวล รู้สึกว่าตัวเองทำไม่ดีหรือไม่มีค่า หรือมีบาดแผลในใจโดยไม่รู้ตัว บางทีคำพูดเหล่านั้นอาจจะทำให้ใครบางคนเป็นโรคซึมเศร้าไปเลยก็ได้หรือบางคนอาจจะเป็นโรค PTSD (โรคซึมเศร้าหลังเจอเหตุการณ์กระทบจิตใจอย่างรุนแรง) หลังจากโดนว่าด้วยถ้อยคำที่รุนแรง สิ่งเหล่านี้คือภัยเงียบที่หลายคนอาจจะมองข้ามไปซึ่งส่งผลกระทบต่อสุขภาพใจ ของผู้ถูกกระทำโดยไม่รู้ตัว หากปล่อยทิ้งไว้ อาจจะส่งผลกระทบในด้านอื่นๆ ตามมาก็เป็นได้ค่ะ
เกิดภาวะหมดไฟ (burnout)
ทุกคนรู้ไหมว่าข้อมูลจากเว็บไซต์ eurofound ระบุว่าผู้ที่โดนทำร้ายด้วยคำพูดที่รุนแรงในที่ทำงานอาจจะทำให้รู้สึกหมดไฟได้ถึง 3 เท่า เมื่อเทียบกับคนที่ไม่ได้โดนทำร้ายด้วยคำพูดที่รุนแรงในที่ทำงาน ซึ่งส่งผลกระทบให้เกิดการขาดสมาธิในการทำงาน ขาดงานบ่อยครั้ง และทำให้อาจทำงานไม่ได้ประสิทธิภาพเท่าที่ควร และยังพบอีกว่าคนที่ถูกทำร้ายด้วยคำพูดที่รุนแรง ในที่ทำงานอาจทำให้เกิดความวิตกกังวลหรืออาการซึมเศร้ามากกว่าถึง 2 เท่า เมื่อเทียบกับคนที่ไม่ได้โดนทำร้ายด้วยคำพูดที่รุนแรงในที่ทำงานค่ะ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า คำพูดมีอิทธิพลต่อสภาพจิตใจและทำให้เกิดอาการหมดไฟในการทำงานได้ค่ะ
เพราะคำพูดที่ดี เปิดประตูหัวใจ และเปลี่ยนชีวิตคนได้
ทุกคนว่าไหมคะว่าคำพูดที่ดีและนุ่มนวลสามารถเป็นแสงสว่างในชีวิตให้ใครบางคนได้ ในวันที่เขามืดมน เป็นแรงบันดาลใจ เป็นกำลังใจปลุกพลังให้เขากลับมาใช้ชีวิตได้อย่างสดใสอีกครั้ง หรือแม้แต่ทำให้ใครบางคนมีความมั่นใจ มีพลังในการเดินหน้าทำสิ่งต่างๆต่อไปและมีความสุขในการใช้ชีวิตทุกๆ วัน หรือในบางครั้งคำพูดก็อาจจะเยียวยาแผลใจที่เกิดขึ้นในอดีตได้เหมือนกัน
คำพูดจึงเป็นสิ่งที่ทรงพลัง และเป็นอาวุธที่ติดตัวทุกคนมาตั้งแต่เกิด หากเราใช้คำพูดในด้านดี คำพูดนั้นอาจจะเปลี่ยนแปลงชีวิตของคนคนหนึ่งไปเลยก็ได้ คำพูดจึงเหมือนเหรียญที่มี 2 ด้าน อยู่ที่ว่าเราจะพลิกด้านไหนขึ้นมาใช้งาน แต่เราควรเลือกด้านที่นำมาใช้แล้วเกิดประโยชน์กับตัวเองและคนอื่นมากที่สุด เราจึงเชื่อว่าคำพูดมีคุณค่าและเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ที่สามารถเปิดประตูหัวใจ และเปลี่ยนแปลงชีวิตใครบางคนได้ค่ะ
4 วิธี พูดแบบนุ่มนวล เพื่อเปิดประตูสู่หัวใจคนฟัง เปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้น
พูดตามข้อเท็จจริง การพูดหรือสื่อสารตามหลักข้อเท็จจริง ไม่แต่งแต้ม พูดตามความจริง
สร้างคุณประโยชน์ให้กับผู้ฟัง ผู้ฟังได้รับประโยชน์จากการสื่อสารของเราอย่างแท้จริง
พูดจาด้วยถ้อยคำที่เหมาะสมและถูกกาลเทศะ สิ่งที่พูดออกไปจะต้องพูดในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม ไม่ทำร้ายจิตใจผู้ฟัง จนสร้างบาดแผลในใจ และดูว่าสถานที่นั้นหรือเวลานั้นเป็นเวลาที่ควรจะพูดออกไปหรือไม่ค่ะ
คำพูดและท่าทางต้องบ่งบอกถึงการมีเจตนาที่ดี
นอกจากจะใช้คำพูดที่นิ่มนวลแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดผู้พูดต้องมีเจตนาเชิงบวกกับผู้ฟังอย่างแท้จริงนั่นเองค่ะ
คำพูดเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและทรงพลังนะคะ เพราะฉะนั้นเราต้องใช้คำพูดอย่างมีคุณค่าและให้เกิดประโยชน์กับตัวเองและผู้อื่นให้มากที่สุดค่ะ
Source
