และด้วยเหตุที่เจ้าของธุรกิจ HYPE Luxury Boat Club นั้นเป็นกลุ่มเพื่อนชาวต่างชาติที่หลงเสน่ห์ภูเก็ตจนตัดสินใจลงทุนทำธุรกิจ
แสนสิริ บล็อก จึงถือโอกาสพูดคุยกับ Mr.Florian COLLIN หนึ่งในผู้บุกเบิกธุรกิจ HYPE Luxury Boat Club เพื่อค้นหาว่า
นอกจากบรรยากาศการท่องเที่ยวของภูเก็ตที่ไม่เคยทำให้ใครผิดหวังแล้ว มีปัจจัยใดอีกบ้างที่ทำให้ธุรกิจนี้ได้รับความนิยมในระยะเวลาอันรวดเร็ว
โดยส่วนตัวแล้วผมไม่เคยมีข้อสงสัยในศักยภาพของภูเก็ตสำหรับธุรกิจบริการเลย ผู้คนที่นี่รู้วิธีดูแลเอาใจใส่ลูกค้าให้มีความพึงพอใจสูงสุด เพราะพวกเขาเติบโตขึ้นมาท่ามกลางวัฒนธรรมที่ดีและงดงามของไทย บนเรือHYPEของเรา การมีใจรักในการบริการนั้นเป็นสิ่งสำคัญมาก ความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส คือสิ่งหลักๆ ของงานบริการ
Q: ช่วยเล่าให้เราฟังถึงความเป็นมาของ “HYPE Luxury Boat Club”
HYPE Luxury Boat Club เปิดตัวมาได้เกือบปีแล้วครับ (HYPEครบรอบหนึ่งปีเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2559) เริ่มจากเรามีไอเดียที่ต้องการทำบีชคลับแท้ ๆ กลางทะเลที่มีดนตรี มีฟลอร์เต้นรำ และสิ่งอำนวยความสะดวกของบีชคลับครบครัน
Q: อะไรคือเหตุผลที่ทำให้พวกคุณตัดสินใจลงทุนทำธุรกิจที่ จ.ภูเก็ต
เราเคยมาภูเก็ตก่อนหน้านี้หลายครั้งแล้ว และก็เห็นโรงแรมหรูหรามากมาย แต่กลับไม่ค่อยมีกิจกรรมที่ระดับหรูลักซ์ชัวรี่ (luxury) สักเท่าไหร่ เราจึงมาเริ่มคิดถึงกิจกรรมใหม่ ๆ ที่แตกต่างออกไป และนั่นก็คือที่มาของHYPE นอกจากนี้ ภูเก็ตยังเป็นศูนย์กลางของเกาะทางชายฝั่งตะวันตกของไทยซึ่งมีสภาพภูมิอากาศดี ให้เราทำงานได้ตลอดทั้งปี
Q: ว่ากันว่าสำหรับการทำธุรกิจ ภูเก็ตคือหนึ่งในตลาดที่ท้าทาย อะไรทำให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จในตลาดนี้
เมื่อพิจารณาจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่ภูเก็ตในระยะสองปีที่ผ่านมา ประกอบกับสนามบินนานาชาติแห่งใหม่ที่กำลังดำเนินการอยู่ ทำให้เรามั่นใจในความสำเร็จของธุรกิจนี้
แล้วสำหรับตลาดของสินค้าลักซ์ชัวรี่เอง มีความยากง่ายกว่าตลาดอื่นๆ ตอนนี้หรือเปล่า
ผมว่าตอนนี้หลายๆ ตลาดของที่นี่ก็ไม่ง่ายนะ ซึ่งเป็นผลมาจากวิกฤติเศรษฐกิจในยุโรปและการอ่อนค่าของเงินรูเบิลรัสเซีย แต่ถ้าเราเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าไฮเอนด์ โดยเลือกนำเสนอสิ่งมีคุณภาพในราคาที่คุ้มค่าอย่างที่ไม่มีใครทำมาก่อน เราก็จะประสบความสำเร็จได้
ที่ภูเก็ต ผมเชื่อว่ามีคนจำนวนมากที่ต้องการทริปล่องเรือสั้น ๆ สนุก ๆ (ที่ ๆ คุณทั้งเต้น ดื่ม ชิล และอาบแดดไปได้พร้อม ๆ กัน) พร้อมด้วยบริการระดับหรู แน่นอนลูกค้าเหล่านี้ย่อมคาดหวังคุณภาพที่สูงและแตกต่าง ซึ่ง HYPE Luxury Boat Club พร้อมตอบสนองได้ตรงใจของพวกเขา พวกเราตั้งใจทำงานเพื่อมอบความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา และก็หวังว่าจะได้การตอบรับที่ดีจากทุก ๆ ท่านกลับมากัน
Q: กลุ่มเป้าหมายหลักของ “HYPE Luxury Boat Club” เป็นใคร แล้วลูกค้าส่วนใหญ่เป็นคนไทยหรือชาวต่างชาติ
กลุ่มเป้าหมายของเรามีแทบทุกเชื้อชาติครับ เราต้องการเป็นจุดหมายที่ผู้คนหลากหลายมารวมตัวกัน ทั้งนี้ ระดับราคาของเราค่อนข้างเน้นที่กลุ่มมิดเดิลคลาสถึงไฮคลาส โดยในปัจจุบัน เรามีกลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวยุโรป ลูกค้าชาวไทยส่วนใหญ่มาจากกรุงเทพฯ มีทั้งแบบที่ซื้อแพ็คเกจแบบ 3 วันรวมตั๋วเครื่องบิน ที่พัก 2 คืนที่โรงแรม 4 หรือ 5 ดาว เพื่อมาสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษ 1 วันกับ Hype Luxury Boat Club
Q: ประทับใจอะไรบ้างเมื่อได้มาสัมผัสภูเก็ตในแง่มุมของการลงทุนทำธุรกิจ
จริง ๆ แล้ว การเปิดบริษัทที่นี่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายซะทีเดียวสำหรับชาวต่างชาติ ซึ่งก็อาจเหมือนกันทุกประเทศ โดยส่วนตัวแล้วผมไม่เคยมีข้อสงสัยในศักยภาพของภูเก็ตสำหรับธุรกิจบริการเลย ผู้คนที่นี่รู้วิธีดูแลเอาใจใส่ลูกค้าให้มีความพึงพอใจสูงสุดเพราะพวกเขาเติบโตขึ้นมาท่ามกลางวัฒนธรรมที่ดีและงดงามของไทย บนเรือ HYPEของเรา การมีใจรักในการบริการนั้นเป็นสิ่งสำคัญมาก ความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส คือสิ่งหลัก ๆ ของงานบริการ
ในส่วนของการดำเนินธุรกิจที่นี่ พวกเราชาวต่างชาติรวมตัวกัน สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับธุรกิจอื่น ๆ ที่มีการประสานร่วมมือกัน อย่างเช่น เราทำงานร่วมกับโรงแรมต่าง ๆ ในเรื่องของการจอง หรือติดต่อกับบริษัทเครื่องดื่มและงานจัดเลี้ยง ซึ่งไม่ยุ่งยากเลยครับ
Q: เปรียบเทียบกับจุดหมายการท่องเที่ยวระดับโลกอื่น ๆ ภูเก็ตจะยังโดดเด่นและสามารถแข่งขันได้หรือไม่?
ผมคิดว่าภูเก็ตมีวิวพาโนรามาที่สวยงามน่าตื่นตาตื่นใจมาก อากาศก็ดี และรายล้อมด้วยเกาะงดงามมากมาย ซึ่งหากมีการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่มีส่วนช่วยอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวแล้วล่ะก็ ภูเก็ตจะเป็นจุดหมายปลายทางที่ยอดเยี่ยมมาก
Q: หากโครงการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน เช่น การขยายท่าอากาศยาน เสร็จเรียบร้อยในอนาคต จะช่วยให้ภูเก็ตและตลาดของที่นี่มีความพร้อมยิ่งขึ้นในแง่โอกาสทางธุรกิจหรือไม่
ผมยืนยันครับว่าเรื่องนี้จะเป็นข่าวดีของพวกเราทุกคน ภูเก็ตน่าจะดึงดูดนักท่องเที่ยวเข้ามามากขึ้นไปอีกด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ ๆ (ท่าอากาศยาน ถนนหนทาง ที่จอดเรือ รีสอร์ท ฯลฯ) รวมไปถึงชื่อเสียงของภูเก็ตที่จะโด่งดังยิ่งขึ้นไปอีก
ขอขอบคุณ Mr.Florian COLLIN, Marketing Manager ของHype Luxury Boat Club
คุณอาจสนใจข้อมูลการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของจังหวัดภูเก็ต คลิก หรือ ข้อมูลแหล่งช็อปปิ้งใหม่ในภูเก็ต คลิก
