เมื่อโลกออฟไลน์ปิด ธุรกิจออนไลน์จึงเปิดกว้าง! อีกหนึ่งอุตสาหกรรมดาวรุ่งช่วงวิกฤต Covid-19 ที่เติบโตแบบก้าวกระโดด แน่นอนว่าย่อมมีธุรกิจอย่าง E-Commerce รวมอยู่ด้วย
งานด้าน E–Commerce คือการทำธุรกิจซื้อ-ขาย ผ่านระบบออนไลน์ทั้งเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย โดยคำศัพท์พื้นฐานที่คนทำงานด้าน E–Commerce ควรรู้ เช่น SEO หมายถึง การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับค้นหาหน้าแรกๆ, SEM หมายถึง การจ่ายเงินโฆษณาเพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับค้นหาหน้าแรก, CPC (Cost Per Click) หมายถึง ราคาโฆษณาต่อการคลิก 1 ครั้ง, CPA (Cost Per Action) หมายถึง ราคาโฆษณาต่อ 1 แอ็คชั่น
โอกาสทองของนัก E-Commerce
Google, Temasek และ Bain & Company เผยงานวิจัยเศรษฐกิจดิจิทัลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือ e-Conomy SEA ประจำปี 2020 ว่าธุรกิจ E–Commerce ของประเทศไทยปี 2020 มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ 81% และมีมูลค่าแตะ 9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งคาดว่าอีก 5 ปีข้างหน้า จะเพิ่มขึ้นเป็น 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เลยทีเดียว
ตัวอย่าง E–Commerce ที่โด่งดังและประสบความสำเร็จอย่างสูงในช่วงปีที่ผ่านมาของประเทศไทยอย่าง บังฮาซัน พ่อค้าขายอาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล ที่สร้างยอดขายเป็นหลัก 10 ล้านบาทต่อเดือน สูงสุดที่เคยทำได้คือ 26 ล้านบาทต่อเดือน โดยใช้ความคิดสร้างสรรค์เข้ามาช่วยเล่าเรื่องได้แตกต่างและน่าสนใจ
ส่วนเคสในต่างประเทศ Influencer สาวชาวจีน Viya สามารถสร้างเงินผ่านการไลฟ์สตรีมได้มากถึง 13,000 ล้านบาท ภายในวันเดียว (วันที่ 11.11) จนได้รับการขนานนามว่าเป็น “Dora–Viya” ซึ่งมาจากคำว่า “Doraemon” ที่หมายถึงสามารถหยิบทุกอย่างบนโลกมาขายได้
ทักษะเหล่านี้ ต้องไม่ขาด
ถ้าคุณสนใจทำงานด้านนี้เสริม ควรฝึกทักษะ Data Analysis เบื้องต้น เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงการทำธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ควรเสริมทักษะด้าน Marketing Automation ระบบที่จะช่วยส่งมอบคอนเทนท์ที่ใช่ให้คนที่ต้องการได้ถูกช่องทาง และฝึกสกิลด้านการทำ Value Content เพื่อสร้างเนื้อหาให้ลูกค้าสนใจจนอยากซื้อสินค้าในที่สุด
รวมถึงควรฝึกใช้เครื่องมือง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้คุณขายดีขึ้น เช่น Google Trends สำรวจกระแสนิยมเพื่อมาปรับธุรกิจ หรือ Content Canvas เฟรมเวิร์กช่วยออกแบบคอนเทนต์ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น และ ManyChat เครื่องมือสร้าง Facebook Messenger Bots
ซึ่งสามารถเข้าไปศึกษาทักษะด้าน E–Commerce เพิ่มเติมได้ที่ page365.net เว็บไซต์รวบรวมบทความที่จะช่วยให้คุณขายสินค้าออนไลน์ได้ดีขึ้น ตั้งแต่การสร้างแบรนด์ วิธีปรับปรุงบริการ เทคนิคถ่ายภาพ ขั้นตอนชำระเงิน หรือถ้าเป็นแหล่งข้อมูลต่างประเทศแนะนำให้ลองเข้าไปศึกษาที่เว็บ woocommerce.com จะมีบล็อกแนะนำเทคนิคและไอเดียต่างๆ แบบจัดเต็มและนำไปปรับใช้ได้ทันที
พิเศษ! สำหรับลูกบ้านแสนสิริที่สนใจอัพสกิลด้านการออกแบบ ทั้งเพื่อทำงานปัจจุบันให้ดีขึ้น หรือเตรียมตัวสำหรับอาชีพใหม่ ขอแนะนำสิทธิพิเศษจาก Skooldio พาร์ทเนอร์ชั้นนำด้านการเรียนรู้ รับส่วนลดทันที 20% ทุกคอร์สออนไลน์ เพื่ออัพสกิลใหม่ๆ
เข้าไปดูรายละเอียดคอร์สเรียนได้ที่
👨🏻💻 คอร์สออนไลน์ https://to.skooldio.com/skd-online4
รับโค้ดส่วนลด http://siri.ly/054n5CA
👨🏫 เวิร์กชอป https://to.skooldio.com/skd-workshop4
รับโค้ดส่วนลด http://siri.ly/CHKOaQA
แสนสิริ และสถาบัน Skooldio ให้ความสำคัญของการเรียนรู้ และต่อยอดทักษะใหม่ที่จำเป็นหรือควรมีในยุคศตวรรษ 21 (Survival Skills) สู่อาชีพใหม่ที่น่าจับตามอง และเป็นที่ต้องการของหลากหลายธุรกิจในอนาคตอันใกล้นี้ พร้อมสนับสนุนให้ทุกคนค้นหาศักยภาพที่มีอยู่ของตนเอง เสริมสกิลการเรียนรู้รอบตัวจากชีวิตประจำวัน ที่หาไม่ได้ในห้องเรียน
พบกับคอนเทนต์สาระดีๆ จากแคมเปญ “Sansiri Made For Future” เติม-ต่อ-เตรียม ทักษะแห่งยุคอนาคต กันได้ที่ blog.sansiri.com/MadeForFuture
และอย่าลืมติดตามรายการ Sansiri Made For Future วีดีโอซีรีส์ที่จะมอบสาระความรู้ในรูปแบบใหม่ได้ที่ YouTube.com/MadeforFuture
